Coop Estense

Online Brand Equity per Coop Estense

Indagine della percezione di Coop Estense online.

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LA SFIDA

Caffeina è stata incaricata di realizzare uno studio approfondito dell'’online equity di Coop Estense, indagando come ne fosse discusso e percepito il Brand.

L’'obiettivo era individuare punti di forza e di debolezza, sviluppando insight per le successive attività di comunicazione corporate e di valorizzazione delle iniziative sociali e promozionali.

L'’indagine è stata condotta sulle conversazioni pubblicate in un singolo mese ed estratte da Siti, Blog, Forum, notizie online, Youtube, ma anche Facebook, Twitter e Tumblr.

Caffeina ha dunque prodotto  un report con conclusioni precise ed insight immediatamente azionabili sia per le aree Comunicazione e CRM che per la direzione aziendale.

  • Project Insight
  • What Brand monitoring
  • Release Giugno 2014