Insight

Raccogliere e capire i dati, dando una direzione alle attività. E'’ un processo efficace solo se guidato da informazioni azionabili che permettono di prendere decisioni e fare scelte consapevoli. L'’attività di Insight si basa sull'’ascolto delle conversazioni online, sulla loro precisa e puntuale analisi e sull’'interpretazione, con lo sviluppo di reportistica tailor-made.

Crisis Analysis

Una situazione problematica si può manifestare in modo imprevedibile. L'’attività di Insight è utile per capire il contesto, mantenerne il controllo e reagire in modo mirato, trasparente e tempestivo.

Legal Audit

L’'effetto eco delle attività svolte dai brand resta online per tempo indefinito. Questo permette di dimostrare o confutare ipotesi o proiezioni e capire cause, diffusione ed effetti dei fenomeni oggetto di cause legali.

 

Brand watch

Un controllo puntuale dei nodi conversazionali e dei contenuti è utile per valutare la situazione e capire come valorizzare il brand, dove presidiare le discussioni, a chi parlare e se cambiare la propria comunicazione.

 

Case Studies

Coop Estense

Insight

Case Study

Barilla

Insight

Case Study