Partner

We make impactful experiences to fuel new energy between brands and people

 

Il Partner in Caffeina supervisiona più clienti e progetti, ne cura le relazioni a lungo termine, in particolare con il management

  • Location Parma, Milano
  • Min. Experience 10-15 + years

Job Description

Role "in a nutshell"

Il Partner in Caffeina supervisiona più clienti e progetti, ne cura le relazioni a lungo termine, in particolare con il management. Consiglia il cliente sulle soluzioni che potrebbero essere più rilevanti e utili, delinea l’ambito del nostro lavoro con i clienti e team, e gestisce le richieste di new business. I Partner sono responsabili del lavoro che svolgiamo e dell’impatto che creiamo, sono coinvolti nella risoluzione dei problemi e aiutano i team ad affrontare le sfide più difficili.

Hanno reputazione, cioè il rispetto guadagnato in anni di professione, e credibilità, cioè la qualità e la quantità di relazioni costruite offrendo valore ai propri interlocutori. Infine, grazie a questo contributo, aiuta in modo determinante Caffeina a spostare la costruzione del business da un modello basato su pitch e gare a un modello basato sulla scelta dell'agenzia per le sue competenze, metodologie, background e referenze (come spesso avviene nella consulenza).

Il Partner è parte del management team, e riporta al CEO.

Role Summary

Il Partner in Caffeina è il responsabile di un portfolio di clienti per cui ha la passione nel creare e mantenere relazioni di successo e di cui è in grado di interagire con i Senior Executive e i C-Level.

Nel suo ruolo, il Partner si focalizza in tutti gli aspetti della crescita del cliente, dello sviluppo della relazione, della salute finanziaria e della qualità delle delivery e dell'execution di tutte le attività che guidano una crescita organica e una forte relazione.

Il Partner gestisce la crescita e l'evoluzione di vari clienti, e può guidare anche incarichi molto ampi che combinano media e creatività, tecnologia, strategia, design e consulenza.

Nel Partner si riconoscono un'energia e una quiet leadership positiva, che si uniscono all'abilità di ampliare il rapporto che abbiamo con i clienti presentando nuove strategie ed idee innovative su cui lavorare insieme.

Il Partner ha esperienza anche operativa nel guidare team composti sia da Client Service che dalle key people delle unit di servizio di Caffeina, con l'obiettivo di soddisfare il cliente e di lavorare nei budget e nei tempi condivisi.

Benché non sia il responsabile diretto degli Account Director e Supervisor che lavorano sui suoi clienti, è coinvolto nella valutazione di performance di queste risorse, ed è anche sua responsabilità guidarli in una crescita relazionale, commerciale e di contenuto verso i clienti.

Il Partner è parte del management team, e riporta al CEO. In questo contesto è importante coltivare la collaborazione con ogni membro del management team per raggiungere gli obiettivi condivisi, e programmare un'attività di condivisione dei risultati sul business con il Board.

Sales

  • Sai stimolare, valutare e selezionare opportunità commerciali. Comprendi le necessità dei prospect e i punti su cui lavorare per aumentare le nostre chance di successo e sai trasmetterle efficacemente alla struttura.
  • Sai attribuire al lavoro di Caffeina la valutazione più coerente rispetto alle possibilità e necessità del cliente in modo da trarre il massimo da ogni deal e massimizzarne le possibilità di ingresso.
  • Supervisioni le proposte e le progettualità realizzate da Caffeina sui tuoi clienti e prospect, coordinandoti con le key people delle varie aree per ottenere il risultato migliore.
  • Sai valutare quando è necessario un tuo intervento diretto e prendi decisioni sulle strategie relazionali e commerciali da adottare per il mantenimento della relazione nel lungo periodo con i nostri clienti chiave.
  • Intervieni nella negoziazione delle condizioni commerciali e di servizio nei contratti per garantire le migliori condizioni possibili a Caffeina.
  • Indirizzi gli Account Director nel proporre tutti i servizi e le unit ai clienti esistenti o nel cogliere quali risorse attivare in fase di gara.

Management

  • Definisci gli obiettivi economici sui tuoi clienti e li cali sulla struttura in modo che siano sempre percepiti come sfidanti ma raggiungibili.
  • Prendi decisioni strategiche per indirizzare l'andamento della relazione con il cliente nella tutela degli interessi di Caffeina e nel rispetto del lavoro del team.
  • Fornisci obiettivi ambiziosi e stimolanti agli Account che lavorano con te per portarli a raggiungere risultati sempre migliori.
  • Organizzi periodicamente meeting con gli Account Director che seguono i tuoi clienti per l'update sulle attività, individuare problemi ed opportunità, e dare feedback su come migliorare.
  • Previeni e anticipi problematiche, e contribuisci a guidare gli Account nel crescere all'interno dell'organizzazione, cercando di assecondare le loro caratteristiche. Sei in grado di selezionare e valutare con fermezza e correttezza un Account Manager, Supervisor o Director.
  • Analizzi i risultati gestionali ed economici del tuo team tramite la reportistica dei tool in dotazione per fornire report ai partner e individuare strategie commerciali migliorative.

Qualifications

  • Esperienza di formazione rilevante, preferibilmente Universitaria
  • Alto business acumen e capacità di relazione – devi saperti guadagnare lo status di "Consigliere di Fiducia" con tutti i clienti
  • Almeno 10-15 anni di esperienza in una marketing e/o digital agency, o all'interno di grandi organizzazioni con ruoli di alta seniority (es. CMO, CDO, Marketing Director, Communication Director, etc)
  • Almeno 10 anni di esperienza nel presentare e lavorare con contatti Senior Executive
  • Almeno 5 anni di esperienza nel gestire attività e team con attività integrate on e offline
  • Esperienza nel lavorare a matrice e gestire team in un ambiente in continuo cambiamento, in cui anche l'organizzazione del lavoro e delle operations è in evoluzione
  • Capacità di guidare strategie ed ottimizzare risultati di business dimostrando una chiara comprensione degli stack AdTech e MarTech esistenti

 

<Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa troverai in Caffeina>

 

VALORI | Le persone che entrano in Caffeina devono rispecchiarsi nei nostri valori


  • Welcoming change
  • Tangible impact
  • Nurturing talent
  • Unbreakable optimism
  • Solidity and trust

Se pensi di essere la persona giusta, allora immaginiamo tu li viva così:

  • Dimostri proattività e sei partecipe nelle dinamiche che ti circondano.
  • Ti senti Creator: vuoi far parte del cambiamento e lo sposi in pieno.
  • Credi che il tuo lavoro possa avere un impatto reale e tangibile.
  • Desideri un contesto lavorativo che sappia coltivare il tuo talento con un percorso di crescita condiviso con un Team HR che ti supporterà nel tuo percorso professionale.
  • Collabori con i tuoi colleghi in modo costruttivo e non ti lasci abbattere da momenti di difficoltà, ma cerchi di trovare soluzioni con il tuo team per superarli insieme
  • Solidità e trasparenza: questi sono i driver del tuo modo di lavorare con i tuoi colleghi e i tuoi clienti.

 

TUTTO SUL TAVOLO | Cosa ti offriamo


Cerchiamo di trattare le persone nel miglior modo possibile, con professionalità e rispetto.

  • Contratto di assunzione
  • RAL commisurata all’esperienza
  • Condivisione di progress e aggiornamenti di Team con spazi dedicati seguiti da momenti di relax (cene, birre, etc.) offerte da Caffeina
  • Ticket Restaurant + coffee & water 24/7
  • Postazione Apple.
  • Welcome Kit.
  • Conferenze ed Eventi offerti da Caffeina.
  • Formazione, corsi online, libri e documentazione offerti da Caffeina.

 

E SOPRATTUTTO… BE A CREATOR! Avere la possibilità di avere un impatto tangibile con il tuo lavoro!

Entra a far parte dell'Italian Creative Company. Una realtà indipendente dove team multidisciplinari imparano a lavorare insieme su progetti pazzeschi.

We make impactful experiences to fuel new energy between brands and people

 

#neversleep

 

Candidati ora come Partner!