Resource Manager

Vieni a fare il lavoro che ti piace, in un team che ti rende orgoglioso di farne parte.

Come Resource Manager entrerai a far parte del Team Operations di Caffeina, svolgendo un ruolo centrale nella pianificazione della forza lavoro a garanzia, tramite l’implementazione dell’Operations Plan, della corretta assegnazione di tutte le risorse necessarie per la buona riuscita dei progetti.

  • Location Parma
  • Department Operations
  • Min. Experience 3-5+ years

Job Description

Come Resource Manager entrerai a far parte del Team Operations di Caffeina, svolgendo un ruolo centrale nella pianificazione della forza lavoro a garanzia, tramite l’implementazione dell’Operations Plan, della corretta assegnazione di tutte le risorse necessarie per la buona riuscita dei progetti.

Relazionandoti con tutte le aree aziendali, ed in particolare in coordinamento con i Responsabili funzionali, sarai inoltre il collettore di esigenze di incremento dell’organico aziendale in base ai requisiti di progetto, alle priorità e agli obiettivi strategici di Caffeina.

Tra le principali mansioni, vi sarà un supporto attivo all’area PMO in relazione all’avvio dei progetti, alla supervisione dell’andamento e al monitoraggio delle performance.

Contribuirai all’evoluzione e all’implementazione dei processi e degli strumenti interni all'organizzazione aziendale, utili per migliorare l’efficienza produttiva ed i flussi operativi.

Sarai inoltre chiamato a sviluppare il network di Partner e di Fornitori, coltivando e consolidando relazioni con professionisti di tutti i settori complementari all’offerta di Caffeina.

Nello specifico, le tue responsabilità saranno:

  • Sovrintendere ed implementare l’Operations Plan di Caffeina
  • Garantire opportuna assegnazione di tutte le risorse necessarie per il corretto svolgimento dei progetti in accordo con i Project Leaders
  • Assicurare che la pianificazione delle risorse risulti in linea con le priorità operative ed in generale con gli obiettivi strategici aziendali
  • Organizzare allineamenti periodici con Operations Director e Project Management Coordinator per ricevere eventuali variazioni rispetto alle priorità operative definite
  • Fornire supporto a Project Leaders e Account Manager per gestione ordinaria della pianificazione e di staffing del team, gestendo eventuali conflitti in tema di assegnazione
  • Organizzare inoltre dei meeting settimanali di plan-review, con l’obiettivo di recepire da tutti i Project Leader, da Directors e Coordinators di funzione eventuali necessità rispetto alle esigenze di pianificazione e di staffing del team
  • Assicurare che le risorse dispongano di tutte le informazioni necessarie ed opportune per il corretto svolgimento del proprio lavoro
  • Produrre e fornire reportistica periodica inclusiva di analisi quali/quantitativa in relazione ai livelli di saturazione delle singole aree funzionali
  • Informare Project Leaders, Directors e Coordinators in relazione ai livelli di saturazione
  • Raccogliere, analizzare e interpretare le informazioni economiche e i KPI’s di progetto per assicurare la corretta pianificazione rispetto delle stime operative
  • Aggiornare l’Opreations Director periodicamente e su richiesta circa l’andamento della propria attività
  • Occuparsi dell’identificazione, del censimento e del contatto con fornitori, partner e collaboratori
  • Sviluppare e mantenere le relazioni con partner, fornitori e collaboratori
  • Supportare l’area Client Services per l’attivazione degli stessi e collabora con l’Amministrazione per la gestione della contrattualizzazione
  • Costruire e coltivare relazioni con professionisti del proprio settore, strutturando e mantenendo un network robusto
  • Segnalare necessità in termini di organico all’Operations Director e alle  HR, recependo indicazioni da Project Management Coordinator e da tutti i Directors e Coordinators di funzione
  • Collaborare in particolare con le aree Client Services, HR e Administration assicurando l’ottimizzazione dei processi di gestione, controllo e sviluppo dei servizi principali
  • Valutare regolarmente l'efficienza di processi e procedure, compatibilmente con gli obiettivi dell'organizzazione, e applicare i correttivi necessari
  • Collaborare con l'area Client Services nella definizione delle stime di effort produttivo per gare e progetti
  • Relazionarsi con Directors, Coordinators e Manager di tutte le funzioni aziendali, approfondendo i piani e le strategie e discutendo delle possibili sinergie
  • Relazionarsi con i team delle varie funzioni aziendali per ottimizzare i flussi operativi
  • Offrire suggerimenti, consulenza, supporto e feedback al team Operations
  • Ideare, propone ed implementare progetti speciali, previa approvazione dell’Operations Directors
  • Mantenersi all'avanguardia sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali.

Profilo


Questo è ciò che abbiamo bisogno di trovare in te.

Sono esperienze e competenze importanti per il lavoro che affronteremo insieme.

  • Esperienza lavorativa da 3 - 5 anni in ambito Digital Project Management e/o PMO e/o Service Management;
  • Laurea magistrale in discipline di ambito tecnico o scientifico: Economia Aziendale, Ingegneria, Informatica, Matematica, Fisica;
  • Capacità di coordinare in autonomia di più team di lavoro, compresi stakeholders esterni all’organizzazione: clienti, collaboratori/partner, potenziali fornitori etc.;
  • Ottima esperienza nella gestione di progetti tecnici (sviluppo software);
  • Ottima conoscenza nella gestione di progetti di Marketing digitale;
  • Capacità di gestione in autonomia di progetti;
  • Coordinamento dello sviluppo di progetti integrati Online/Offline;
  • Confidenza con le logiche di budgeting e gestione P&L;
  • Gestione efficace del tempo e capacità di definizione delle priorità nel rispetto delle scadenze;
  • Gestione efficace dello stress;
  • Propensione al problem solving;
  • Ottime capacità di espressione orale e scritta, con la capacità di spiegare concetti tecnici o di business a team eterogenei;
  • Buona conoscenza della suite Office (in particolare Excel) e familiarità con tool di Project Management (es. Teamwork, BaseCamp, Jira/Confluence, etc.);
  • Ottima conoscenza dell’international english;

 

Cosa ti offriamo?


Cerchiamo di trattare le persone nel miglior modo possibile, con professionalità e rispetto. Quella che segue è la nostra offerta, tutto “sul tavolo”:

  • Contratto di Assunzione
  • RAL commisurata all'esperienza + Bonus aziendali
  • Ticket Restaurant + coffee & water 24/7
  • Postazione Apple
  • Welcome Kit
  • Conferenze ed Eventi (offerti da Caffeina)
  • Formazione, corsi online, libri e documentazione (offerti da Caffeina)
  • Ricerca e Sviluppo su temi innovativi (es. VR, Wearable, IoT, iBeacon)
  • Team di progetto eterogenei: Developer, Designer, Creativi e Strategist
  • Relax (cene, birre, etc.) offerte da Caffeina

Ma soprattutto: puoi fare il lavoro che ti piace in un team che ti rende orgoglioso di farne parte

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