Global Omnichannel Media Strategy
ETRO è una casa di moda che dal 1968 rappresenta lo stile Made in Italy nel mondo. Dalla ricerca dei tessuti (l’iconico motivo Paisley) e dall’attenzione per i dettagli nascono capi di abbigliamento e accessori per uomo e donna di lusso, dove la passione per i viaggi e la tradizione sartoriale sono i concetti chiave di ogni collezione.
2021
Content
Digital Media
Challenge
Marketing Product Funnel.
La nostra sfida è stata di definire un utilizzo dei media digitali strutturato e sinergico per la comunicazione di Etro, elaborando una strategia media e un media mix capace di garantire una brand presence forte e, soprattutto, di raggiungere obiettivi di performance di vendita molto sfidanti.
Il desiderata di Etro si è distinto in due macro obiettivi:
• Sviluppare la Brand Awareness e la Product Awareness delle collezioni
• Sviluppare un Marketing Funnel e-commerce con KPI di performance.
Solution
Media Plan & Channel Strategy.
Abbiamo indagato lo scenario competitivo per individuare i punti di forza e debolezza del mercato di riferimento.
Lo abbiamo fatto con lo studio dei principali competitor e con benchmark di settore e analisi di casi di success stories interne ed esterne alla knowledge base di Caffeina.
Successivamente, il focus si è spostato sull’analisi degli obiettivi di Etro, per scomporre i due macro obiettivi: garantire un aumento della brand awareness e della product awareness, e sviluppare risultati di sell-out dei prodotti presenti a catalogo sull’ecommerce.
Abbiamo realizzato il Media Plan e la relativa Channel Strategy capaci di rispondere a tutte queste richieste, focalizzandoci primariamente su obiettivi di performance e di ROAS.
La scelta dei canali, così come il relativo investimento su ognuno, è stata fortemente influenzata in favore di quelli capaci di garantire i migliori risultati in termini di ritorno sull’investimento pubblicitario, con focus particolare su Search e Retargeting. Un aspetto a cui si è data grande importanza, e sul quale abbiamo collaborato a quattro mani con i nostri partner, riguarda il Target delle Campagne.
Infatti ogni creatività, ogni annuncio e ogni posizionamento giocano un ruolo fondamentale per permetterci di raggiungere la nostra target audience nel rispetto delle linee guida di trattamento di un Brand Luxury, e ottenere così risultati positivi e in linea con gli obiettivi di performance e di ritorno sull’investimento pubblicitario.
Execution
Make Digital Real.
Le attività messe in atto da Caffeina per raggiungere gli obiettivi di ROAS e conversion prefissati riguardano in particolare:
• Google Search: campagne PPC su 10 country target, con annunci in lingua
• Criteo: campagne di retargeting con annunci dinamici per Italia e USA Il risultato medio di performance in termini di ROAS delle campagne è stato superiore al 350%.
